Esiteks ütlen kohe ära – ma ei ole professionaalne internetiturundaja. Kõik, mis siin kirjas on lähtuvalt mu enese kogemusest, mis on kogutud enamuses viimase kuu jooksul kui kasvatasin oma lehe www.facebook.com/tudengikohvik lehe fännide arvu 50-lt (enamuses minu sõbrad) 2400-ni … Ma saan aru, et fännide arv ei tohiks olla eesmärk omaette, kuid selle kuuajase kogemuse põhjal võin öelda, et alles siis kui lehel on 1000 fänni hakkab asi juba veidi oma elu elama… On muidugi ka erandeid – näiteks mu koduvalla FB leht www.facebook.com/sauevald on juba 300 liikmega küllaltki loetav, aga samas see on esimene reegel – tehes FB lehte oma ärile siis ei saa te võrrelda ennast MTÜ, KOV või muu säärase lehega, kus fännidel on päris suur ühisosa…

Näiteks http://metrix.station.ee/?act=facebook lehel enda edusamme võrreldes, siis alati valige kõikide fännilehtede asemel ÄRI : vastasel korral panete palju energiat analüüsimaks lehti, kus kurk võitleb savisaarega või mis on hoopis mõne paljusid inimesi koondava organisatsiooni leht, tulemusi enda lehega ning tulemus on frustreeriv ja te ei õpi eriti midagi… Samas kui mõni selline särav täht tekib siis soovitan teda jälgida – see võib osutuda hästi kasulikuks. Aga sellest teen allpool juttu.

Samm 1: firmalehe loomine

FB pakub kahte sorti lehti – fännilehti ja gruppe. Ja kuigi vist viimasel nädalal on FB veidi muutunud siis ikkagi kindlalt soovitan fännilehte. Fännilehe admin postitused ilmuvad fännide seinale, samas kui gruppide omadvähemalt enne mitte.. Ja see, et sinu postitus võimalikult paljude seinte peal oleks ongi asja põhiline võti.

Hetkel tegin katsetuse, et ühele uuele lehele http://www.facebook.com/username/ ka lühinimi anda, aga millegipärast ei töödanud praegu. Kas tegu ajutise või pideva veaga ma ei tea, aga igatahes tasub üritada, sest hiljem on väga mugav kui su lehel lühike ja konkreetne nimi, näiteks http://www.facebook.com/#!/pages/Firma-fannilehe-tegemine-ja-arendamine/112771382097038?ref=ts on juba tunduvalt tüütum reklaamimiseks…

Kusjuures väike nipp veel – tegelikult seda tasub juba firma nime loomisel silmas pidada, aga kui firma juba tehtud siis ehk saab veidi sõnastust ümber mängida. Nimelt internetis on alati kasulikum, kui firma nimi hakkab mõne tähega, mis asub tähestikus eespool – näiteks kui ma kasutaksin lehe nimena kohvik Akadeemia, siis oleks mu leht alati kuskil keskel, samas kasutades nimena Akadeemia kohvik olen paljudes kohtades esilehel just seetõttu, et by default järjestatakse firmad alfabeetiliselt.

Samm 2: lehe sisu

Pole mõtet kohe peale lehe loomist tormata reklaami ostma, vaid tasuks kõigepealt leht infoga täita… Kindlasti kõik kontaktandmed, pildid, logod jne. Kindlasti pange ka viide oma kodukale… Kui on finantse või ise programmeerimisega sina peal, siis saab teha ka toredaid lisalehti, aga see juba teine teema.

Samm 3: hakka fänniks

Kui te arvate, et nüüd peate hakkama ostma reklaami ja hirmsalt fänne koguma siis vale vastus… Muidugi võite tuttavaid kutsuda, aga enne kui hakkate möllama tasuks teha eelluuret… Sest näiteks ise ei osanud ma veel eriti täpselt üldse välja mõelda, et mida siis täpselt minu FB fännileht kujutada võiks… Leht oli tehtud juba novembris, aga alles kuskil jaanuaris, kui hakkasin teiste lehti jälgima tekkisid ideed. Hetkel jälgin 240 lehte ja mitte seetõttu, et tahaksin niivõrd teada, mida iga Tallinna kohvik lõunaks pakub või kas rimil on odav eesti liha müügis vaid just pigem, et näha, mida teised teevad… Kui samal ajal jälgida http://metrix.station.ee/?act=facebook statistikat siis küllaltki kiirelt saab aru, mis toob fänne ja mis mitte…

Samm 4: eesmärgid ja tegevusplaan

Paar mu tuttavat siinkohal kindlasti ütleksid, et see peab esimene punkt olema… Ja võibolla on neil õigus… Aga samas kui puudub teadmine millega tegu ja üldse arusaam antud reklaamivaldkonnast, siis tegelikult on ju väga raske SMART eesmärke seada…

Esiteks mõelge välja, kas FB on teie jaoks esmane reklaamikanal või pigem toetav asi. Juhul kui te olete suur korporatsioon, kellel on reklaamieelarve suurem kui mõne väikese kohviku käive siis polegi see ju nii oluline… Samas usun, et sellised firmad võtavad FB lehte haldama professionaalsed veebiturundajad, kes ei vaja antud teksti absoluutselt… Samas kui te olete sarnaselt minuga ühe väikese firma juhid, kes peavad tegelema 1001 asjaga, siis see küsimus on ülioluline. Facebookist on kasu, aga ta võtab ka aega… Teie fännid hakkavad esitama küsimusi, millele peate vastama. Peate välja mõtlema kampaaniaid ning samuti pidevalt mõtlema, kuidas oma fännibaasi suurendada.

Minu jaoks on meie FB leht kindlasti esmane turunduskanal, kuna soovin info viia just tudengiteni ja teaduspargi töötajateni, kes mõlemad on küllaltki arvestavad interneti ja sotsiaalvõrgustiku kasutajad… Samas kui te müüte näiteks 60+ naistele mõeldud kreeme ja ravimeid siis teie asemel ei hakkaks ma FB lehte üldse tegema.

Teine küsimus on, et kas peaks fännide hulga kohta ka eesmärke panema? Kindlasti! Aga eesmärk olgu realistlik! Kui ma eeldaksin, et saan kohvikule aasta lõpuks 20000 fänni siis oleks mul lihtsalt suur pettumus ja praegune olukord tunduks nutune… Samas kui ma annan endale aru, et Forum kinoklubil http://www.facebook.com/kinoklubi on 15000+ fänni ja A.Le Coqil http://www.facebook.com/pages/A-Le-Coq/151329181623 on 10000+ fänni, siis ühe väikese Mustamäe kohviku kohta on 2400 fänni päris hea saavustus.

Samas kindlasti ei ole ma oma eesmärke saavutanud – mis need täpselt on, jätan siinkohal ütlemata, aga tegu on suht abitsioonikate numbritega.

Kui numbriline eesmärk paigas, siis peate ka mõtlema, mida fännid teie lehelt ootavad. Näitena võin tuua, et päevatoite, sooduskampaaniaid, uute toodete tutvustusi, auhinnamänge, oksjoneid ja palju muud. Kõike korraga te pakkuda ei suuda, seega mõelge järele, millest alustada.

Hea on kui teete päevas 1-3 postitust seinale… Kui teha rohkem, siis tüütab inimesi ära, samas kui ei tee siis üsna kiirelt hakkab fännide arvu kasv aeglustuma. Samas muidugi tasub meeles pidada, et kui te midagi ei postita siis te ei häiri ka kedagi – samas kui aktiivselt postitate, siis võite eeldada, et fänne ka lahkub. Kindlasti ei ole firmaleht koht, kuhu postitada midagi teemal: “Igav on. Lähen linna peale chillima.” – see ei ole teie personaalne leht, isegi kui olete admin. Inimesed ei taha kuulda teie tegemistest vaid firma omadest:)

……………………..

Kuna sellest teemast on rohkem kirjutada siis siinkohal pean lõpetama… Proovin lähipäevil ka edasi kirjutada, aga niikaua, kel teema vastu huvi : liituge võimalikult paljude fännilehtedega ning õppige :) Panen allpool kirja ka mõned lehed, mis mind kõige rohkem aidanud:

http://www.facebook.com/pages/A-Le-Coq/151329181623

http://www.facebook.com/kingakaubamaja

http://www.facebook.com/fotopesastuudio

http://www.facebook.com/photopoint.ee

http://www.facebook.com/pages/Kas-see-kurk-saab-rohkem-fanne-kui-Edgar-Savisaar/363889417772

Advertisement